Service Apotheek Biermasz

Apeldoornseweg 70, 6814BM Arnhem
www.biermasz.com

Hieronder treft u de laatste ervaringen, reviews en beoordelingen met Service Apotheek Biermasz. Voor publicatie worden alle ervaringen, beoordelingen en reviews gecontroleerd door de redactie van Qualiview.nl aan de hand van onze review richtlijnen en redactiebeleid.

Selecteer een vragenlijst

Evaluatie klanttevredenheid 2.0

Voor u de vragenlijst invult, zouden we u willen vragen om onderstaand formulier in te vullen. De gegevens dienen ter controle, zodat we er zeker van kunnen zijn dat uw reactie oprecht is. Qualiview.nl ontleent zich geen rechten aan uw gegevens. Voor meer informatie zie onze Privacy & Disclaimer beleid hier.

Uw gegevens worden vertrouwelijk behandeld en nooit zonder toestemming met anderen gedeeld.

442 Beoordelingen

Service Apotheek Biermasz heeft 442 beoordelingen met een gemiddelde score van 7.4 uit 10

Laatste Reviews

7.4
9

23/05/2017 13:47

Service Apotheek Biermasz

Super vriendelijk personeel. Wachtijdden lang maar zouden wij patiënten zelf veel aan kunnen veranderen. Je krijgt nl bericht als je medicijnen helemaal klaar staan. Dat zou betekenen dat grote hoeveelheden herhaalmedicijnen niet meer aan de balie hoeven worden klaargemaakt. Maar direct kunnen worden meegegeven. Dit zou de wachttijden aanzienlijk verkorten. Ben zelf met 1 minuut weg als ik het berichtje afwacht.

  • Evaluatie klanttevredenheid
8

20/04/2017 08:20

Service Apotheek Biermasz

Goed. Snelle levering en goede mensen in dienst.

  • Evaluatie ervaringen met de farmaceutische zorg - 2017
4

13/04/2017 22:16

Service Apotheek Biermasz

Veel te lang wachten. Verder is het prima

  • Evaluatie ervaringen met de farmaceutische zorg - 2017
8

13/04/2017 17:07

Service Apotheek Biermasz

goede ervaringen, ik hoop wel dat het servicepunt in de wijk gehandhaafd blijft. dat is de voornaamste reden dat ik bij jullie apotheek ben.

  • Evaluatie ervaringen met de farmaceutische zorg - 2017
6

13/04/2017 13:02

Service Apotheek Biermasz

Het is klein, vaak druk. Dus de mensen horen eerder van alles van elkaar. Het is ook druk qua spullen. Dat maakt het rommelig. Ik heb ook altijd problemen bij het ophalen van de medicatie

  • Evaluatie ervaringen met de farmaceutische zorg - 2017
10

12/04/2017 16:10

Service Apotheek Biermasz

Mensen zijn erg vriendelijk. Kom er zeer regelmatig. Ben uitermate tevreden.

  • Evaluatie ervaringen met de farmaceutische zorg - 2017
9

12/04/2017 13:21

Service Apotheek Biermasz

Prima, soms wat druk. Soms niet. Ik heb deze medicijnen enkel een eerste keer gehad dus kon ik sommige vragen over tweede keer gebruikken niet beantwoorden.

  • Evaluatie ervaringen met de farmaceutische zorg - 2017
7

11/04/2017 21:03

Service Apotheek Biermasz

Op dit moment

  • Evaluatie ervaringen met de farmaceutische zorg - 2017
7

11/04/2017 20:21

Service Apotheek Biermasz

Ik vind het lastig deze vragen in te vullen omdat ik mijn mmedicijnen opgaal bij drogisterij alteveer. Makkelijk maar je mist hierbij info die je wel krijgt bij de apotheek. En de dames van de apotheek zijn hier niet in geschoold dus vragen stellen heeft dan geen zin.

  • Evaluatie ervaringen met de farmaceutische zorg - 2017
7

11/04/2017 19:47

Service Apotheek Biermasz

Fijne apotheek, een nadeel vind ik dat de wachtrijen erg lang zijn.

  • Evaluatie ervaringen met de farmaceutische zorg - 2017
5

11/04/2017 19:34

Service Apotheek Biermasz

Ik vond het erg vervelend dat ik zonder overleg vooraf met mij door hen gekozen ander vervangende medicatie meekreeg toen mijn oorspronkelijke medicatie niet meete leverbaar was.

  • Evaluatie ervaringen met de farmaceutische zorg - 2017
7

11/04/2017 19:03

Service Apotheek Biermasz

in vergelijking met mijn vorige apotheek

  • Evaluatie ervaringen met de farmaceutische zorg - 2017
7

11/04/2017 17:55

Service Apotheek Biermasz

ik vind dat je meestal erg lang moet wachten voor je aan de beurt bent. ik heb wel eens gevraagd waarom ze geen kluisjes nemen, maar daar is nog geen ruimte voor. ze denken volgens mij al wel na over andere oplossingen.

  • Evaluatie ervaringen met de farmaceutische zorg - 2017
6

11/04/2017 17:51

Service Apotheek Biermasz

Wachttijd altijd erg lang, ook al zijn er niet veel mensen voor mij.

  • Evaluatie ervaringen met de farmaceutische zorg - 2017
9

11/04/2017 17:50

Service Apotheek Biermasz

Zeer klantvriendelijk en klantgericht. Komen gemaakte afspraken mbt service na!!

  • Evaluatie ervaringen met de farmaceutische zorg - 2017
8

11/04/2017 17:31

Service Apotheek Biermasz

Goede ervaring met de apotheek!

  • Evaluatie ervaringen met de farmaceutische zorg - 2017
7

11/04/2017 17:23

Service Apotheek Biermasz

Helaas paar keer gebeurd dat mijn hart medicatie aan mijn broer mee is gegeven terwijl die toch ander jaar geboren is .

  • Evaluatie ervaringen met de farmaceutische zorg - 2017
7

10/04/2017 22:03

Service Apotheek Biermasz

Soms erg lange wachttijden.

  • Evaluatie ervaringen met de farmaceutische zorg - 2017
4

10/04/2017 10:34

Service Apotheek Biermasz

Zoals ik al eerder heb aangegeven, vaak veel te lange wachttijd en zeer onaardig personeel dat zich niet inzet voor de klant

  • Evaluatie ervaringen met de farmaceutische zorg - 2017
6

09/04/2017 11:07

Service Apotheek Biermasz

De pharmaceutische kwaliteit kan ik niet controleren, daar heb ik geen verstand van. Maar op gebieden waar ik wel iets van weet, zie ik dat de apotheek tekort schiet. Voorbeeld 1: Het Begeleidingsgesrek Nieuw Geneesmiddel (of hoe dat tegenwoordig ook mag heten) schiet tekort en is niet naar de maatstaven van de beroepsvereniging SBA Voorbeeld 2: In het managen van de wachttijden, en in de communicatie daarvan naar de klant gaat het ook mis. En dat is niet alleen sinds het invoeren van het nieuwe computersyssteem. Dat was daarvoor ook al. En met het nieuwe computersysteem alleen maar erger geworden. En hoe lang kan een nieuw computerysteem als excuus gelden? Is er dan niet iets mis met de keuze van het systeem? Of met de bijscholing van de medewerkers als het zulke vertraging oplevert?

  • Evaluatie ervaringen met de farmaceutische zorg - 2017
8

07/04/2017 17:54

Service Apotheek Biermasz

Meestal worden de medicijnen gebracht en dat vind ik uitstekend. Als ik een medicijn ophaal bij de apotheek heb je kans dat je (lang) moet wachten. De (administratieve) afhandeling duurt lang en vaak is er maar een of hooguit twee apothekersassistenten actief en direct bezig met de wachtende klant. Er wordt niet gauw opgeschaald. Daarom kies ik als het kan voor laten brengen.

  • Evaluatie ervaringen met de farmaceutische zorg - 2017
7

07/04/2017 16:22

Service Apotheek Biermasz

De medewerkers bij de apotheek zijn erg vriendelijk. Wel valt het mij op dat ik vaak lang moet wachten. Dan zit de wachtruimte bijna vol en staat er maar 1 medewerker te helpen terwijl er op de achtergrond minstens 3 lopen. Ik krijg dan altijd het gevoel dat het ze niet zoveel kan schelen dat de wachtruimte flink vol zit.

  • Evaluatie ervaringen met de farmaceutische zorg - 2017
3

07/04/2017 14:17

Service Apotheek Biermasz

Ik vind het geen prettige apotheek. De sfeer is niet postief, de meeste mensen achter de balie zijn kortaf en niet empatisch. Ik moet er altijd heel lang wachten. Het lijkt of de klant daar op de laatste plaats komt. Ik zou meteen naar een andere apotheek gaan als die op loopafstand zou zijn. jammer.

  • Evaluatie ervaringen met de farmaceutische zorg - 2017
2

07/04/2017 13:03

Service Apotheek Biermasz

Ik ben helaas erg ontevreden over deze apotheek en wil ook gaan overstappen. De wachttijden zijn echt veel te lang, medicijnen staan niet klaar en ik vind de medewerkers niet altijd kundig. De locatie is prachtig!

  • Evaluatie ervaringen met de farmaceutische zorg - 2017

Scores Service Apotheek Biermasz

Er zijn nog niet voldoende resultaten behaald om te kunnen publiceren.